شنبه, ۲۵ اردیبهشت ۱۴۰۰
»   بازار دیجیتال  »   مشکل اینترنت کاربران همراه اول چه بود؟
۱۷ اردیبهشت ۱۳۹۶ , ساعت ۱۳:۵۶

مشکل اینترنت کاربران همراه اول چه بود؟

روابط عمومی وزارت ارتباطات مشکل ایجادشده در اینترنت کاربران را مربوط به اپراتور دانست. این مشکل دیروز برای کاربران همراه اول پیش آمده بود.

به نقل از ایسنا، دیروز برخی از مشترکان همراه اول دچار مشکل در شبکه ارتباطی و اینترنت خود شدند و حتی در برخی وب‌سایت‌ها این ایراد را به همه‌ ی اپراتورهای اینترنت تعمیم دادند و علت آن را انتخابات بیان کردند. این اشکال در حالی رخ داد که دیگر اپراتورهای اینترنت ثابت و همراه با اختلال روبه‌رو نشدند.

محمدرضا فرنقی زاد-مدیرکل روابط عمومی و اطلاع‌رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات – در رابطه با مشکل پیش‌آمده گفت: هیچ مشکلی در زیرساخت‌های  اینترنت کشور رخ نداده و اشکال احتمالی مربوط به اپراتورها است.

سخنگوی وزارت ارتباطات توضیح داد: زیرساخت‌های اینترنت کشور در حالت عادی قرار دارد و سرعت آن نیز مطلوب است. بروز برخی اشکال‌ها در اینترنت کاربران به خدمات‌رسانی اپراتورها مرتبط است و کاربران در صورت ایجاد مشکل با اپراتوری که از آن اینترنت دریافت کرده‌اند، تماس بگیرند.

سعید عسکری-مدیرکل ارتباطات همراه اول – در این رابطه اعلام کرد که خاموش و روشن کردن گوشی تلفن همراه مشکل اینترنت مشترکان را برطرف می‌کند.

مدیرکل ارتباطات همراه اول توضیح داد: روز شنبه همراه اول نیازمند به‌روزرسانی شبکه‌ی خود بود. بر اثر این به‌روزرسانی اینترنت ۴۰۰ هزار مشترک این اپراتور از حالت  عادی خارج شده بود. پس از به‌روزرسانی شبکه همراه اول، مشترکان باید اقدام به خاموش و روشن کردن گوشی‌های خود کنند تا مشکل به وجود آمده برطرف شود.

به گفته‌ی عسکری، همراه اول برای این عده از مشترکان پیامک داده است تا گوشی‌ خود را خاموش و روشن کنند. پس از این پیامک و با اقدام بسیاری از مشترکان، مشکل اینترنت کاربران همراه اول برطرف شد. البته کمتر از ۵۰۰ هزار نفر این کار را نکرده‌اند که با انجام آن مشکلشان برطرف می‌شود.

پایان خبر- س ر

فرصت پرس

مطالب مرتبط با موضوع بازار دیجیتال

   پیرو اعلام مقامات رسمی کشور مبنی بر بروز خطای انسانی در پدیدآمدن فاجعه سقوط هواپیمای اکراینی و جانباختن شماری از هموطنان‌مان، به ویژه دانشجویان و فارغ التحصیلان برتر دانشگاه ها، وظیفه خود می دانیم که این مصیبت را به داغداران...
و براساس گزارش ایسنا، سردار امیرعلی حاجی‌زاده در نشست خبری که پیرو اعلام ستاد کل نیروهای مسلح برگزار شد، درباره علت سقوط هواپیمای اوکرانی توضیحاتی ارایه کرد. زمانی که اطمینان پیدا کردم، این اتفاق افتاده آرزوی مرگ کردم حاجی‌زاده در ادامه اظهار...

مطالب مرتبط با برچسب

همراه اول در مدت یکسال بیش از ۷۵ هزار مشترک جدید از مشترکین اپراتورهای رقیب را از طریق طرح ترابردپذیری جذب کرده است. به نقل از ایسنا، ترابردپذیری شماره‌های تلفن همراه، به مشترکین این اجازه را می‌دهد که با حفظ شماره...
تعداد مشترکین همراه اول با ۹.۳ میلیون مشترک جدیدی که در سال ۹۵ جذب کرد، به ۸۶.۳ میلیون سیم‌کارت واگذار شده و ضریب نفوذ این اپراتور طی یکسال گذشته از ۸۰.۲ درصد به ۸۴.۲ درصد رسید. به نقل از ایسنا، اداره...
خبرهای تصویری
  • نظر سنجی

    چشم انداز رشد اقتصادی ایران در سال 99 را چگونه ارزیابی می کنید؟

    مشاهده نتایج

    Loading ... Loading ...
  • آخرین خبرها